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【物业管理员】    

讲师：物业经营管理专业副教授，资深实战讲师。擅长于智能楼宇、物业管理领域。

价格：限时免费 课时：28 总时长：16:10:20 有效期：180天

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课程简介

随着改革开放的逐步深化和社会主义市场经济体制的不断发展，我国的物业管理市场越来越大，所以物业行业要提高物业管理人员的业务素质，进一步促进物业管理的规范化，本课程从实际操作与管理的角度出发，对物业安全部管理与治安、交通、车辆、消防、应急管理进行了详细的讲解。

课程目录

  • 物业管理员
    • 第1章 物业及物业管理概述
    • 01-物业概述 试看 01:02:12
    • 02-物业管理概述 01:01:20
    • 第2章 物业服务企业
    • 03-物业服务企业 00:36:57
    • 第3章 物业管理中心
    • 04-业主、业主大会会议和业主委员会 00:47:15
    • 05-物业管理中心的其他参与者 00:34:40
    • 第4章 物业管理
    • 06-物业管理的起源、现状和发展 00:48:44
    • 07-物业管理的主要内容 00:47:49
    • 08-物业管理的业务环节 00:33:04
    • 09-物业管理的法律基础 00:36:09
    • 10-物业管理的法律责任 00:40:21
    • 11-物业早期介入 00:37:42
    • 12-前期的物业管理 00:32:10
    • 第5章 企业安全及环境管理
    • 13-企业安全管理 00:54:36
    • 14-企业环境管理 00:23:46
    • 第6章 房屋及设备设施管理
    • 15-房屋及设备设施管理概述 00:35:26
    • 16-房屋维修养护管理 00:35:31
    • 17-设备设施管理 00:36:42
    • 第7章 物业客户服务
    • 18-物业客户管理概述 00:22:06
    • 19-物业日常客户服务 00:24:31
    • 20-报修与投诉 00:36:11
    • 第8章 物业综合经营
    • 21-物业综合经营概述 00:34:18
    • 22-物业综合经营项目选择 00:25:21
    • 第9章 物业租赁
    • 23-物业租赁概述 00:19:20
    • 24-物业租赁管理 00:23:50
    • 第10章 经营项目开展
    • 25-住宅小区经营项目开展 00:20:33
    • 26-写字楼和商业物业经营项目开展 00:27:16
    • 27-工业和其他物业经营项目 00:13:27
    • 第11章 物业招投标
    • 28-物业招投标 00:18:58

相关证书

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